Всемирная психиатрия. №2 2016

Представление о синдроме эмоционального выгорания: современное исследование и его применение в психиатрии

Christina Maslach1, Michael P. Leiter2

1PsychologyDepartment, University of California at Berkeley, Berkeley, CA 94720, USA; 2Centre of organizational Research & Development, Acadia Univer-sity, Wolfvile, NS B4P 2R6, Canada

Стр. 103-111

6984 просмотров

Опубликовано: 1 июня 2016

Аннотация / Abstract

a:2:{s:4:"TEXT";s:65534:"a:2:{s:4:"TYPE";s:4:"HTML";s:4:"TEXT";s:89038:"В последние десятилетия на изучении синдрома эмоционального выгорания было сконцентрировано множество исследований. Были разработаны критерии, имеются различные теоретические модели; исследования, произведенные во множестве стран, способствовали лучшему пониманию причин и следствий этой профессиональной дисфории. Большая часть из этих исследований была посвящена профессиям в сфере социальных услуг, а в частности, услуг здравоохранения. Данное исследование эмоционального выгорания врачей-психиатров отражает большую часть обширной литературы по этому поводу, касательно как причин, так и исходов эмоционального выгорания. Но оно также выделило некоторые специфические стрессорные агенты, с которыми сталкиваются психиатры, когда работают с особо трудными и буйными пациентами. Актуальность этого исследования для врачей-психиатров заключается в поиске взаимосвязи эмоционального выгорания и психических заболеваний, в попытках переосмыслить эмоциональное выгорание как просто истощение, а также в относительном недостатке оценочных исследований возможных воздействий для лечения и/или профилактики данного синдрома. Принимая во внимание, что целью лечения эмоционального выгорания является возможность человека вернуться к своей работе с прежней успешностью, психиатрия может произвести несоизмеримый вклад в определение тактик лечения данного синдрома, которые будут максимально эффективны для достижения этой цели. Ключевые слова: выгорание, удовлетворенность работой, работники психиатрической службы, здравоохранение, депрессия, истощение, цинизм, оценка эмоционального выгорания, лечение эмоционального выгорания (World Psychiatry 2016; 15: 103-111) Многие годы эмоциональное выгорание считалось профессиональной болезнью для специальностей типа «человек-человек», таких сфер как социальные услуги, образование и здравоохранение. Терапевтические и служебные отношения, развивающиеся межд...

В последние десятилетия на изучении синдрома эмоционального выгорания было сконцентрировано множество исследований. Были разработаны критерии, имеются различные теоретические модели; исследования, произведенные во множестве стран, способствовали лучшему пониманию причин и следствий этой профессиональной дисфории. Большая часть из этих исследований была посвящена профессиям в сфере социальных услуг, а в частности, услуг здравоохранения. Данное исследование эмоционального выгорания врачей-психиатров отражает большую часть обширной литературы по этому поводу, касательно как причин, так и исходов эмоционального выгорания. Но оно также выделило некоторые специфические стрессорные агенты, с которыми сталкиваются психиатры, когда работают с особо трудными и буйными пациентами. Актуальность этого иссл�...

Материал для специалистов

Полный текст статьи доступен только зарегистрированным пользователям.

Вход / Регистрация

1. Maslach C, Leiter MP. The truth about burnout. San Francisco: Jossey-Bass, 1997.
2. Maslach C, Jackson SE. The measurement of expe-rienced burnout. J OccupatBehav 1981;2:99-113.
3. Maslach C, Jackson SE, Leiter MP (eds). Maslach Burnout Inventory manual, 3rd ed. Palo Alto: Consulting Psychologists Press, 1996.
4. Maslach C, Leiter MP, Schaufeli WB. Measuring burnout. In: Cooper CL, Cartwright S (eds). The Oxford handbook of organizational well-being. Oxford: Oxford University Press, 2009:86-108.
5. Freudenberger HJ, Richelson G. Burn-out: the high cost of high achievement. Garden City: Doubleday, 1980.
6. Pines A, Aronson E, Kafry D. Burnout: from tedium to personal growth. New York: Free Press, 1981.
7. Feldt T, Rantanen J, Hyvonen K et al. The 9-item Bergen Burnout Inventory: factorial validity across organizations and measurements of longitudinal data. Ind Health 2014;52:102-12.
8. Halbesleben JBR, Demerouti E. The construct valid-ity of an alternative measure of burnout: investigation of the English trans-lation of the Oldenburg Burnout Inventory. Work Stress 2005;19:208-20.
9. Shiron A, Melamed S. A comparison of the con-struct validity of two burnout measures in two groups of professionals. Int J Stress Manage 2006;13: 176-200.
10. Kristensen TS, Borritz M, Villadsen E et al. The Copenhagen Burnout Inventory: a new tool for the assessment of burnout. Work Stress 2005;19: 192-207.
11. Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C et al. Maslach Burnout Inventory – General Survey. In: Maslach C, Jackson SE, Leiter MP (eds). Maslach Burnout Inventory manual, 3rd ed. Palo Alto: Consult-ing Psychologists Press, 1996:19-26.
12. Gil-Monte PR, Figueiredo-Ferraz HH. Psychometric properties of the “Spanish Burnout Inventory” among employees working with people with intellectual disability. J IntellDisabil Res 2013;57:959-68.
13. Borgogni L, Consiglio C, Alessandri G et al. “Don’t throw the baby out with the bathwater!” Interpersonal strain at work and burnout. Eur J Work OrganizatPsychol 2012;21:875-98.
14. Maslach C, Leiter MP. Burnout and engagement in the workplace: a contextual analysis. In: Urdan T (ed). Advances in moti-vation and achievement, Vol. 11. Stamford: JAI Press, 1999:275-302.
15. Schaufeli WB, Bakker AB, Salanova M. The meas-urement of work engagement with a brief questionnaire: a cross-national study. EducPsycholMeas 2006;66:701-16.
16. Bakker AB, Leiter MP (eds). Work engagement: a handbook of essential theory and research. New York: Psychology Press, 2010.
17. Leon MR, Halbesleben JRB, Paustian-Underdahl SC. A dialectical perspective on burnout and engagement. Burnout Res 2015;2:87-96.
18. Cherniss C. Staff burnout: job stress in the human services. Beverly Hills: Sage, 1980.
19. Bakker AB, Demerouti E. The Job Demands-Resources model: state of the art. J ManagPsychol 2007;22:309-28.
20. Hobfoll SE, Freedy J. Conservation of resources: a general stress theory applied to burnout. In: Schaufeli WB, Maslach C, Marek T (eds). Professional burnout: recent developments in theory and research. New York: Taylor & Francis, 1993:115-29.
21. Leiter MP, Maslach C. Areas of worklife: a struc-tured approach to organizational predictors of job burnout. In: Perrewe PL, Ganster DC (eds). Research in occupational stress and well-being, Vol. 3. Oxford: Elsevier, 2004:91-134.
22. Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Job burnout. Annu Rev Psychol 2001; 52:397-422.
23. Schaufeli WB, Enzmann D. The burnout companion to study and practice: a critical analysis. London: Taylor & Francis, 1998.
24. Karasek R, Theorell T. Stress, productivity, and the reconstruction of working life. New York: Basic Books, 1990.
25. Leiter MP, Maslach C. Nurse turnover: the mediat-ing role of burnout. J Nurs Manage 2009;17:331-9.
26. Laschinger H, Wong CA, Grau AL. The influence of authentic leadership on newly graduated nurses’ experiences of workplace bullying, burnout and retention outcomes: a cross-sectional study. Int J Nurs Studies 2012; 49:1266-76.
27. Bakker AB, LeBlanc PM, Schaufeli WB. Burnout contagion among intensive care nurses. J AdvancNurs 2005;51:276-87.
28. Gonz_alez-Morales M, Peir_o JM, Rodr_ıguez I et al. Perceived collective burnout: a multilevel explanation of burnout. Anxiety Stress Coping 2012; 25:43-61.
29. Gascon S, Leiter MP, Andr_es E et al. The role of aggression suffered by healthcare workers as predictors of burnout. J ClinNurs 2013;22:3120-9.
30. Savicki V, Cooley E, Gjesvold J. Harassment as a predictor of job burnout in correctional officers. Crim J Behav 2003;30:602-19.
31. Ahola K, Hakanen J. Burnout and health. In: Leiter MP, Bakker AB, Maslach C (eds). Burnout at work: a psychological per-spective. London: Psychology Press, 2014:10-31.
32. Burke RJ, Shearer J, Deszca G. Burnout among men and women in police work: an examination of the Cherniss model. J Health Hum Res Admin 1984;7:162-88.
33. Toppinen-Tanner S, Ahola K, KoskinenA et al. Burnout predicts hospitalization for mental and cardiovascular disorders: 10-year prospective results from industrial sector. Stress Health 2009;25:287-96.
34. Toker S, Shirom A, Shapira I et al. The association between burnout, depression, anxiety, and inflammation biomarkers: C-reactive protein and fibrinogen in men and women. J OccupatHealthPsychol 2005;10:344-62.
35. Bressi C, Porcellana M, Gambini O et al. Burnout among psychiatrists in Milan: a multicenter survey. PsychiatrServ 2009;60:985-8.
a. Dennis NM, Swartz MS. Emergency psychiatry ex-perience, resident burnout, and future plans to treat publicly funded pa-tients. PsychiatrServ 2015;66:892-5.
36. Vaccaro JV, Clark GH Jr. A profile of community mental health centre psychiatrists: results of a national survey. Commu-nityMent Health J 1987;23:282-9.
37. Prosser D, Johnson S, Kuipers E et al. Mental health, “burnout” and job satisfaction among hospital and community-based men-tal health staff. Br J Psychiatry 1996;169:334-7.
38. Kumar S, Fischer J, Robinson E et al. Burnout and job satisfaction in New Zealand psychiatrists: a national study. Int J Soc Psychiatry 2007;53;306-16.
39. Kumar S, Sinha P, Dutu G. Being satisfied at work does affect burnout among psychiatrists: a national follow-up study from New Zealand. Int JSoc Psychiatry 2013;59:460-7.
40. Kumar S. Burnout in psychiatrists. World Psychiatry 2007;6:186-9.
41. Ndetei DM, Pizzo M, Maru H et al. Burnout in staff working at the Mathari psychiatric hospital. Afr J Psychiatry 2008;11:199-203.
42. Vic´entic´ S, Jovanovic´ A, Dunjic´ B et al. Profes-sional stress in general practitioners and psychiatrists: the level of psy-chologic distress and burnout risk. VojnosanitetskiPregled 2010;67:741-6.
43. Martini S, Arfken CL, Churchill MA et al. Burnout comparison among residents in different medical specialties. Acad Psy-chiatry 2004;28:240-2.
44. Korkeila JA, T€oyry S, Kumpulainen K et al. Burn-out and self-perceived health among Finnish psychiatrists and child psy-chiatrists: a national survey. Scand J Publ Health 2003;31:85-91.
45. Maslach C, Courtois C. Burnout. In: Reyes G, Elhai J, Ford J (eds). Encyclopediaof psychological trauma. Hoboken: Wiley, 2009:103-7.
46. Pross C. Burnout, vicarious traumatization, and its prevention. Torture 2006;16:1-9.
47. Deighton RM, Gurris N, Traue H. Factors affecting burnout and compassion fatigue in psychotherapists treating torture survi-vors: is the therapist’s attitude to working through trauma relevant? J Trauma Stress 2007;20:63-75.
48. Dal Pai D, Lautert L, Souza SBC et al. Violence, burnout and minor psychiatric disorders in hospital work. Rev Esc Enferm USP 2015;49:457-64.
49. Holmqvist R, Jeanneau M. Burnout and psychiatric staff’s feelings towards patients. Psychiatry Res 2006;145:207-13.
50. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM et al. Hospital nurse staffing and patient mortality, burnout and job dissatisfaction. JAMA 2002;288:1987-93.
51. Fischer J, Kumar S, Hatcher S. What makes psychia-try such a stressful profession? A qualitative study. Australas Psychiatry 2007;15:417-21.
52. Leiter MP, Day A, Price L. Attachment styles at work: measurement, collegial relationships, and burnout. Burnout Res 2015;2:25-35.
53. Firth H, McKeown P, McIntee J et al. Professional depression, “burnout” and personality in longstay nursing. Int J Nurs Stud-ies 1987;24:227-37.
54. Meier ST. The construct validity of burnout. J Oc-cupatPsychol 1984;57:211-9.
55. Morgan SR, Krehbiel R. The psychological condi-tion of burned-out teachers with a nonhumanistic orientation. J Human Educat Develop 1985;24:59-67.
56. Scarfone D. Le syndrome d’epuisementprofessionnel (burnout): y auraitil de la fumee sans feu? Ann Med Psychol 1985;143:754-61.
57. Schonfeld IS, Bianchi R. Burnout and depression: two entities or one? J ClinPsychol 2016;72:22-37.
58. Kroenke K, Spitzer RL. The PHQ-9: a new depres-sion diagnostic and severity measure. Psychiatr Ann 2002;32:1-7.
59. Toker S, Biron M. Job burnout and depression: un-raveling their temporal relationship and considering the role of physical activity. J ApplPsychol 2012;9:699-710.
60. Leiter MP, Durup J. The discriminant validity of burnout and depression: a confirmatory factor analytic study. Anxiety Stress Coping 1994;7:357-73.
61. Raedeke TD, Arce C, De Francisco C et al. The con-struct validity of the Spanish version of the ABQ using a multi-trait/multi-method approach. Anales de Psicolog_ıa 2012;29:693-700.
62. Hakanen JJ, Schaufeli WB. Do burnout and work engagement predict depressive symptoms and life satisfaction? A three-wave seven-year prospective study. J Affect Disord 2012;141:415-24.
63. Ahola K. Occupational burnout and health. People and Work Research Reports 81. Helsinki: Finnish Institute of Occupational Health, 2007.
64. Leiter MP, Hakanen J, Toppinen-Tanner S et al. Changes in burnout: a 12-year cohort study on organizational predictors and health outcomes. J OrganizatBehav 2013;34:959-73.
65. Ahola K, Hakanen J. Job strain, burnout, and de-pressive symptoms: a prospective study among dentists. J Affect Disord 2007;104:103-10.
66. Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C. Burnout: 35 years of research and practice. Career Develop Intern 2009;14:204-20.
67. Schaufeli WB, Bakker A, Schaap C et al. On the clinical validity of the Maslach Burnout Inventory and the Burnout Meas-ure. Psychol Health 2001;16:565-82.
68. Bakker AB, Schaufeli WB, Van Dierendonck D. Burnout: Prevalentie, risicogroepen en risicofactoren. In: Houtman ILD, Schaufeli WB, TarisT(eds). Psychischevermoeidheid en werk: cijfers, trends en analyses. Alphen a/d Rijn: Samsom, 2000:65-82.
69. Brenninkmeijer V, Van Yperen N. How to conduct research on burnout: advantages and disadvantages of a uni-dimensional approach to burnout. Occupat Environment Med 2003;60(Suppl.1):6-21.
70. Roelofs J, Verbraak M, Keijsers GPJ et al. Psycho-metric properties of a Dutch version of the Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBIGS) in individuals with and without clinical burnout. Stress Health 2005; 21:17-25.
71. Maslach C, Leiter MP. Early predictors of job burn-out and engagement. J ApplPsychol 2008;93:498-512.
72. Leiter MP, Maslach C. Burnout profiles: a new ap-proach to understanding the burnout experience. Unpublished manuscript, 2015.
73. Maslach C Goldberg J. Prevention of burnout: new perspectives. App Prevent Psychol 1998;7:63-74.
74. Leiter MP, Laschinger HK, Day A et al. The impact of civility interventions on employee social behavior, distress, and atti-tudes. J ApplPsychol 2011; 96:1258-74.
75. Leiter MP, Day A, Gilin-Oore D et al. Getting better and staying better: assessing civility, incivility, distress and job attitudes one year after a civility intervention. J Occupat Health Psychol 2012;17:425-34.
76. Demerouti E. Individual strategies to prevent burn-out. In: Leiter MP, Bakker AB, Maslach C (eds). Burnout at work: a psy-chological perspective. London: Psychology Press, 2014:32-55.
77. Leiter MP, Maslach C. Interventions to prevent and alleviate burnout. In: Leiter MP, Bakker AB, Maslach C (eds). Burnout at work: a psychological perspective. London: Psychology Press, 2014:145-67.
78. Chang E, Eddins-Folensbee F, Coverdale J. Survey of the prevalence of burnout, stress, depression, and the use of supports by medical students at one school. Acad Psychiatry 2012;36:177-82.
79. Swetz KM, Harrington SE, Matsuyama RK et al. Strategies for avoiding burnout in hospice and palliative medicine: peer advice for physicians on achieving longevity and fulfillment. J Palliat Med 2009;12:773-7.
80. Katsounari I. The road less traveled and beyond: working with severe trauma and preventing burnout. Burnout Res 2015;2:115-7.
81. Sandahl C, Lundberg U, Lindgren A et al. Two forms of group therapy and individual treatment of work-related depres-sion: a one-year follow-up study. Int J Group Psychother 2011;61:538-55.

ЖУРНАЛЫ

ИНТЕРАКТИВ

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

ИЗДАНИЯ-ПАРТНЕРЫ

Представление о синдроме эмоционального выгорания: современное исследование и его применение в психиатрии

Материал для специалистов

ЖУРНАЛЫ

ИНТЕРАКТИВ

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

ИЗДАНИЯ-ПАРТНЕРЫ

Представление о синдроме эмоционального выгорания: современное исследование и его применение в психиатрии

Материал для специалистов

Con-Med Passport